購物車 | 常見問題

售後服務
Rainie.c目前無提供七天商品鑒賞期服務。
所收之商品若有缺少配件者,請於三日內E-MAIL或洽詢客戶反應,Rainie.c會立即補寄,若逾三日恕不補償。
 
根據消基法,商品不是賣家設計、生產、製造、經銷商品或是提供服務、企業經營業者的話,其他一般
賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定。(本賣場是買方付款後,向廠商追加商品,非企業經營者)
訂單成立後不接受任何原因更換、退貨、退款。
請務必了解才下單購買
 
【換貨】

1.若收到商品有寄錯、瑕疵情況發生,請在收到商品三個工作天內將照片E-mail 給Rainie.c,將由專人處理,超過天數一概無法受理喔~

(E-mail:rainiec0601@gmail.com)

 

2.瑕疵商品定義不包含:3mm以內的污漬及破損/可去除的記號線/線頭外露/尺寸不合/顏色和想像   中不符/衣服附贈的內搭或者配飾瑕疵(衣物上的水鑽掉落)。

 

3.尺寸購買錯誤無法辦理退換貨、不接受任何因素做尺寸更換!請務必確認過後再購買喔~

 

4.追加商品都是按照滴兒的需求向工廠訂購的,所以請各位下單前一定要參考商品的尺寸說明或是多加詢問後再購買哦!! 恕不接受個人因素(不適合或穿起來不好看或材質跟想像中不符或有色差等...跟個人有關的任何因素)退換貨喔!

 

5.所有商品尺寸皆說明於產品頁面下方,尺寸平放丈量誤差約±2cm。

 

6.因每台電腦螢幕顯示皆有色差,顏色皆以實物為主,恕不接受色差退換貨,可接受再購買喔~

 

7.瑕疵確認無誤後,除非款式斷貨下架金額轉為購物金,其餘僅接受同款同顏色商品換貨,  原商品不能有使用過痕跡~贈品需一同退回,來回運費由Rainie.c負擔。




換貨注意事項
 
*若您收到的商品有暇疵,請務必於三個工作天內將暇疵拍照,並將照片E-mail 給Rainie.c。
 

*欲退回之商品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外箱、保麗龍、保固卡、 說明書及所有原廠出貨時之配件等;本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理換貨事宜,約七個工作天。
 

*換貨期內所退回之商品,若發現有人為損壞之情事者,恕不接受換貨。
 
 
*本館展示之任一商品,均可與客服人員尋洽相關性問題。